Wir halten den Platz genau für Sie frei und planen Essen, Pferde und Personal danach – und müssen deshalb oft anderen absagen. Darum gelten diese Fristen:
Reitcamp
- 30 Tage oder mehr vorher: den vollen betrag
- 14–30 Tage vorher: die hälfte
- Weniger als 14 Tage vorher: nichts
Ausritt, Schlittenfahrt und weitere Erlebnisse
- 7 Tage oder mehr vorher: den vollen betrag
- 2–7 Tage vorher: die hälfte
- Weniger als 48 Stunden vorher oder Nichterscheinen: nichts
Gruppen, Feiern und Veranstaltungen
- 60 Tage oder mehr vorher: den vollen betrag
- 30–60 Tage vorher: die hälfte
- Weniger als 30 Tage vorher: nichts
Bei einer Rückerstattung ziehen wir eine Bearbeitungsgebühr von 250 Kronen ab, um die Zahlungsgebühr zu decken, die wir nicht zurückbekommen – nie mehr als 10 % des Betrags.
Niemand soll Geld verlieren, weil er krank wird. Wird die teilnehmende Person krank oder verletzt sich und kann nicht kommen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück – egal wie wenig Zeit noch bleibt, und ohne Gebühr.
Dann erhalten Sie immer den vollen Betrag zurück, ohne Gebühr – oder einen neuen Termin, wenn Ihnen das lieber ist. Sie entscheiden.
