Vi holder av plassen til nettopp deg, planlegger mat, hester og opplegg – og må ofte si nei til andre. Derfor har vi disse fristene:
Rideleir
- 30 dager eller mer før: hele beløpet
- 14–30 dager før: halvparten
- Mindre enn 14 dager før: ingenting
Ridetur, kanefart og andre opplevelser
- 7 dager eller mer før: hele beløpet
- 2–7 dager før: halvparten
- Mindre enn 48 timer før, eller ikke møtt: ingenting
Grupper, selskap og arrangement
- 60 dager eller mer før: hele beløpet
- 30–60 dager før: halvparten
- Mindre enn 30 dager før: ingenting
Ved refusjon trekker vi et administrasjonsgebyr på 250 kroner for å dekke betalingsgebyret vi ikke får tilbake – aldri mer enn 10 % av beløpet.
Ingen skal tape penger på å bli syk. Blir deltakeren syk eller skadet og ikke kan komme, får du hele beløpet tilbake – uansett hvor kort tid det er igjen, og uten gebyr.
Da får du alltid hele beløpet tilbake, uten gebyr – eller ny dato hvis du heller vil det. Du velger.